每当新一天开始,各行各业的人上岗上班之际,安徽望江县邮政分公司县城8位邮递员准时从公司报刊分检中心出发,分乘“中国邮政”摩托,将当天报刊邮件送往机关企事业单位和订户。其中一位女子邮递员英姿飒爽,引人注目。她就是今年初受到安庆市表彰的报刊营销之星黄亭芳,也是建国七十年来,望江县屈指可数的女子邮递员。 2011年5月,三十岁出头的黄亭芳凭着思想进步,身体健康,且有成人大专文凭的条件,到县邮政分公司应聘,因是女性不被看好。但她一股热爱邮政工作的信心,打动了公司主管领导。培圳上岗后,被分配担任东洲路、清廉路、雷阳路、望江大道的机关单位和桃园、新北两个社区的报刊邮件投递工作。每天7点半从家出发到分拣中心,每天往返40余公里。无论三夏酷暑或三九严寒,常规投送,一周行程200余公里,一个月1000余公里,日复一日,邮路漫长枯燥,但想到投送党报党刊,传递党和政府的大政方针,捎去家书、邮件,为人民送去期盼和温暖,她深感无限快乐。黄亭芳常说:“作为邮政人,我的工作很平凡,但要把投递做好,让群众满意”。 上岗初期,每天行程40多公里车载邮件200斤左右,走街串巷,一天忙下来,常常精疲力竭,当看到收件人因为她喜送精神食粮而高兴无比,一张张笑脸热情相迎她的“鸿雁传书”,她更加提振了士气,坚定了信心,无论寒来暑往她坚持做到:党报党刊当天送,一般报刊隔天送,书信包裹及时送,订户邮件不漏送。遇到天气变化,她准备充分,顶风冒雨,坚持投送,大雪天风搅雪挡道,车不能骑,她推着车步行,有时跌倒又爬起,一个单位一个单位将报刊送达。今年5月14日下午,县城陡降大雨,她仍坚持将党报党刊按时送到各机关单位。她负责的两个涉农社区,少数邮件书写地址不详,她通过社区干部四处打听,问清联系方式,从而让一封封“死信”复活。前些年担负投递包裹,春节前夕面广量多,腊月二十九,市民忙着过年,黄亭芳晚上八时还在邮路上奔忙。2017年11月间,锦泽苑陈女士因喂小孩需要奶粉,以普通包裹邮购,晚上接到陈女士电话“小孩急等奶粉喂!”黄亭芳得知后马上连夜骑车赶到分拣中心,晚上10时许把奶粉送到陈女士家,不误其喂奶,一家人激动不已,连声道谢。 邮政为民,情系老人。黄亭芳邮区内有5家老年组织,当今虽进入网络时代,但老年人对纸质媒体仍十分青睐。她善解老人心, 县委老干部局、县政协老委员联谊会均设有阅览室订有三报一刊、老年报刊等数十种,供老年读者阅读学习,她每天上午九点半钟到达,老年人看看当天报纸,翻翻新到的刊物才高高兴兴离去。黄亭芳心里顿觉暖呼呼的,“自己的工作能让老年人快乐,觉得很有意义”。望江县政协老委会会长徐灿生,是从县政协主席退下来的,对人民政协有一种难舍的情结,他订有《中国政协》期刊,2017年不知什么原因少一期,找到黄亭芳,她马上多方联系,想法设法补齐了这一期,了却了徐老的心愿。由于她工作负责,热忱服务,让许多老人心生感激之情,平时见面问一声好,每年“三八”节,用手机祝黄亭芳节日快乐,鼓励她爱岗敬业。 良好服务,赢得订户。每到报刊收订季,黄亭芳一手抓投递一手抓收订。她积极宣传阅读带来的快乐,针对不同群体细心解释,苦口婆心,向退休的老年朋友推荐订阅《中国老年》、《安徽老年报》、《文摘周刊》以及养生保健类的书刊;对于中青年人,她将《读者》、《青年文摘》等杂志推荐给他们,让不同的单位,不同的人群都按照喜好订阅报刊,引导他们多看书读报,少打牌打游戏。功夫不负有心人,她的真诚热心感动了许多订户,黄亭芳邮区报刊订阅数逐年上升,三年三大步,2017年完成26万元,2018年完成29万元,2019年达到38万元,在全县32位邮递员中独占鳌头,被评为安庆市报刊营销之星。 团结同志,携手前行。黄亭芳父母在上海居住,婆父母在外地。爱人不在一起,但独生女在校读书,无论四年前的中考,还是去年的高考,家务事多,从不缺一天班,近十年来,用户纷纷点赞,多次被单位评为先进工作者,被社会称为铿锵玫瑰。在赞扬声中,她丝毫不骄傲自满,始终牢记“人民邮政为人民”的誓言,干一行爱一行,忠诚满满,初心不改,以雪线金刚其美多吉为榜样,帮助带动其他伙伴们,在县邮政分公司领导下,同心协力,奋战新时代,争做追梦人。(汪少华)
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