电信收费可以协商吗？

冰成 · 发表于 2014-8-21 21:08:06

霸王条款

往事如风520 · 发表于 2014-8-21 21:11:34

电信就是垃圾，我家用了两年果断停用，收费压根看不懂，去停用还跑这跑那。对于电信来说，我们不是上帝，是孙子。

吹些小温暖 · 发表于 2014-8-21 21:21:53

我们家也是的，当时是装宽带送手机，当时是宽带停掉了，手机也没用，去年年底去差欠费500多，直到现在也没交！

看世间事 · 发表于 2014-8-22 08:18:55

兴旺将人发表于 2014-8-21 15:44
打电讯，安庆总经理热线。5578180解决！！

谢谢你提供热线电话！

北雁南飞 · 发表于 2014-8-22 08:26:10

换网络

安徽望江多喜爱 · 发表于 2014-8-22 08:37:05

条条蛇都咬人的。

东方9168 · 发表于 2014-8-22 08:41:46

这种收费合理吗？算不算霸王条款？

科王厨卫 · 发表于 2014-8-22 08:55:52

办法有，直接办移动

安庆电信公司 · 发表于 2014-8-22 09:10:50

尊敬的客户：
您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您8月21日在望江论坛上发的关于“电信收费可以协商吗？”的帖子，我们非常重视您反映的问题，因没有您的联系号码，无法直接与您联系。
依据电信条例，电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务，因此，并非霸王条款。
如您或您的朋友在使用电信业务过程中有任何问题，建议您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或网上营业厅（ah.189.cn）等方式反映，我们将竭诚为您服务。

看世间事 · 发表于 2014-8-22 09:24:18

安庆电信公司发表于 2014-8-22 09:10
尊敬的客户：
您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您8月21日在望江论坛上发的关于“电信收 ...

你好！
谢谢你的关注！现在的问题就是你们电信停止服务后，每月仍然向客户收取网络宽带和电话座机费，请问你们这个宽带网络费可以协商适当少缴吗？

wjyangsf · 发表于 2014-8-22 09:27:23

停止服务后，每月仍然向客户收取网络宽带和电话座机费

望江电信旗舰店 · 发表于 2014-8-22 10:56:12

非常感谢您对我们提出宝贵的意见，您可以直接咨询7155180 望江总经理热线，祝您生活愉快！

fu1240 · 发表于 2014-8-22 11:45:58

本帖最后由 fu1240 于 2014-8-22 11:50 编辑

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看世间事 · 发表于 2014-8-22 15:20:37

望江电信旗舰店发表于 2014-8-22 10:56
非常感谢您对我们提出宝贵的意见，您可以直接咨询7155180 望江总经理热线，祝您生活愉快！

谢谢你提供这个信息，改天我去你们营业大厅缴费时再联系这个电话。

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