阳光驿站服务太垃圾

飘零 · 发表于 2012-9-20 12:33:38

哪的东西也不好吃，以前在哪买个汉堡捏的硬硬的跟石头一样，能吃吗？

阳光驿站 · 发表于 2012-9-24 01:27:06

诸位朋友，我是阳光驿站的负责人员，近日看到望江论坛上各位网友发的帖子，大家对我们阳光驿站提出了很多不同的意见和看法，这些意见和看法对我触动很大，使得我心情很是沉重，既感到愧疚，也感到了一种压力，在此，首先我代表阳光驿站向诸位表示深深的歉意！
总的来说，存在的一系列问题，主要责任在我们的管理层，表现在我们的工作不扎实，制度不执行，管理不严格，特别是未能针对县域餐饮行业员工不稳定、流动性大，新员工的受训、管理相对困难的特点拿出有效措施，从而导致工作中出现了这些问题。
诸位朋友，我真诚的向你们表示感谢，感谢你们对我店提出了宝贵的意见，感谢你们对我店的关心和爱护，正是由于你们的关心和爱护，才使得我们阳光驿站在市场经济大潮中搏击前行！阳光驿站进入望江已快两年，两年的时光，见证了你们对我店的真诚和友谊，这一路走来，我们靠的就是你们的关心、爱护和支持，这亦是我们前进的不竭动力。
前面的路还很长，很远。这一路上，我店永远需要你们的陪伴，需要你们的呵护，需要你们一如既往的关心和爱护。我深深知道，目前我们工作中还有很多欠缺之处，离你们的满意，还有较大的距离。我们的服务水平，我们的产品品质、我们的出单速度等都还有一定的不足，所有这些都有待于我们切实解决。每次回到望江，回到店里，当我一个人静静的坐在角落，看到有的饭菜你们吃得不是很可口而皱眉掇筷时，我的心里很难受，很愧疚！当我看到产品不能及时给你们呈上，让你们久等的时候，我的心里其实比你们还急！当我看到我们的有些服务人员，对你们的服务不是很到位时，我有种失职感！
诸位朋友，所有这些，我们已经引起了高度重视，并正着力解决，我们将进一步充实员工队伍，狠抓业务技能，提高服务水平！我们将不断丰富产品内容，不断提高产品质量，不断提高工作效率！我们将进一步加强企业文化建设，不断完善和丰富企业文化的价值规范体系，制定发展企业文化战略和实施方案，不断完善自我，创新自我，提高自我，以“建一流团队，创阳光旗舰”的企业目标；以“志存高远，不断追求”的企业精神；以“营造温馨，缔造浪漫”的经营理论；以“顾客至上，服务第一”的宗旨；以“一切服务顾客，一切服从顾客”的行动指南；以“迅速反应，迅即行动”的工作作风，把阳光驿站打造成一个全城“理念最好，品质最好，服务最好，环境最好，人气最好，最具品位，最具温馨、浪漫”的一流时尚休闲娱乐会所！
路漫漫其修远兮，吾将不懈而努力；路漫漫其修远兮，一路有汝，有吾，有阳光！谢谢各位朋友！

天芽海浇 · 发表于 2012-9-24 06:46:28

我也亲身感受过！！！！！！！！

泡茶看热闹d · 发表于 2012-9-24 06:52:23

看看热闹哈

无名小卒 · 发表于 2012-9-24 12:00:55

上次我一朋友回家了，点了一个煲仔饭，等了3个小时，，桌子上脏的很，叫服务员擦一下，她既然说没时间。昏倒，，还是有那么多人在那消费，真搞不懂。

小小点 · 发表于 2012-9-25 14:38:35

呵呵了解了解表示看过

斑马 · 发表于 2012-9-25 14:45:00

我去过两次，没有什么深刻的体验！！！！！但望江做到那样我感觉算可以了！！！不知道我是要求低还是没发觉那一面！！！！！！

望江科源 · 发表于 2012-9-26 09:24:36

阳光驿站是干什么的？有点像是旅馆...................................呵呵呵呵呵

花架椽 · 发表于 2012-9-26 09:26:29

这个我不清楚

千行 · 发表于 2012-9-26 09:29:58

何止 ,上次我和我朋友同时说芦荟奶茶,那收银员听成猴魁茶,点上来还不承认,说是我们报错了,死活不肯换,后来是另外一朋友来硬的才让换的, 人哟都是欺软怕硬 ,口气好点就以为你们这些人好欺负~

天然色 · 发表于 2012-9-26 09:44:54

服务人员素质不咋地不过管理层的还行去吃过几次便餐投诉过马上就有人打电话联系我了态度很好服务员主要是都是本地人不服管的缘故吧再加上员工流动性大望江的服务水平我不说大家都知道的呵呵

阳光驿站 · 发表于 2012-9-26 22:35:49

我诚恳的接受各位朋友对我们阳光驿站的批评，真诚的向诸位表示我深深的歉意，同时，也真诚的向诸位表示我对您由衷的感谢！感谢您的不吝批评，您的批评就是对我们阳光驿站的最好关心和爱护！阳光驿站需要您的批评，只有您的批评，我们才能更清楚的认识自我，才能不断完善自我，提高自我！

今生无缘 · 发表于 2012-9-26 22:48:29

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autumn1989 · 发表于 2012-9-28 21:57:10

我觉得还好啊，价格比有意思便宜，卫生啊环境啊比有意思好多了，有意思那个脏~~~

叫我陈大壮啦丶 · 发表于 2012-9-28 22:06:33

没你说的那么离谱把也许我运气比较好哈哈

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