苏宁7天无理由退换货欺客

谁的错 · 发表于 2016-6-15 21:02:36

本帖最后由谁的错于 2016-6-17 09:21 编辑

本人于2016年6月12号在苏宁易购直营店购买了一台戴尔牌台式机,属于7天无理由退换货商品,因电脑中央处理器不符合要求于2016年6月14号申请退货,2016年6月15日自称苏宁售后客服致电跟我说电脑接通电源不可以退换货,号码是南京座机,随后用购买电脑的账号登录咨询苏宁客服,始终在排队等候,换了账号登录咨询,立刻有人接待,并且三次拨打苏宁电话均无人接听并挂掉我的电话,由此怀疑苏宁已单方面拉黑我的账号以及电话,我所购买的商品页面明显标注7天无理由退换货,但找不到她所说的接通电源不退换货的说明,货品包装也无此类说明,并且不接通电源怎么验证电脑是不是好的呢,不接通电脑怎么能知道有没有在运输过程中损坏了呢,电脑这东西不开机能详细了解吗,因此怀疑此商品涉及虚假宣传,我也是苏宁老顾客,累积买了几万元的商品了,竟然做出店大欺客的事,跪求公道!!! QQ鎴?浘20160616172307.png

看看京东和天猫的，苏宁的7天无理由退换货就是一个天大的笑话，再看看苏宁新浪认证号的私信聊天记录 QQ鎴?浘20160617091743.png

心若在、梦就在 · 发表于 2016-6-15 21:50:00

我经常买东西玩6天，第七天退货

五昌湖人家 · 发表于 2016-6-16 01:27:48

打315投诉

都市猎人 · 发表于 2016-6-16 06:25:49

现在有些商家是半真半假。

我儿¤小东哥 · 发表于 2016-6-16 07:04:07

这些网商生意做大了！都这样！

虔诚无语 · 发表于 2016-6-16 07:17:41

头一次听说接通电源就不能退货。。

假装删除 · 发表于 2016-6-16 08:36:29

望江的苏宁易购是直营店啊

素心 · 发表于 2016-6-16 08:49:20

还是上天猫买吧，可以7天无理由退货，运费还是他们出

18516159450 · 发表于 2016-6-16 09:19:24

凡事都先例楼主被苏宁关禁闭

江南味道 · 发表于 2016-6-16 09:41:40

大件还是在望江实体店买的好，万一有问题，售后服务还是有保障！

宝妈蔡蔡 · 发表于 2016-6-16 10:27:35

你要打戴尔售后全国统一电话，让望江戴尔出鉴定单

lidchou008 · 发表于 2016-6-16 10:40:33

您好！我是苏宁易购望江直营店的店长。不知道您是不是在我望江直营店买的吗？对于您的问题。我查了全部的订单，我们6月份一台戴尔台式机都没有出售。请您确认一下。也欢迎大家来我直营店查看台帐。我代表苏宁易购望江直营店接受我大望江人民监督。如果您是恶意发帖想达到什么目的，我劝您打消这个念头。这本来就是个竞争的社会，强者生存。

谁的错 · 发表于 2016-6-16 17:02:00

lidchou008 发表于 2016-6-16 10:40
您好！我是苏宁易购望江直营店的店长。不知道您是不是在我望江直营店买的吗？对于您的问题。我查了全部的订 ...

您先别着急，我是在上海买的，我是望江人，在上海工作，我是说一下发生在我身上的事情，为了让老乡以后在苏宁购物要注意，不要太信任7天无理由退换货的广告，有错吗？

谁的错 · 发表于 2016-6-16 17:03:57

忧郁的那位男生发表于 2016-6-15 21:50
我经常买东西玩6天，第七天退货

所以说苏宁7天无理由退换货就是个笑话

谁的错 · 发表于 2016-6-16 17:04:27

五昌湖人家发表于 2016-6-16 01:27
打315投诉

打过了

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