本帖最后由 望江县医院医务 于 2016-8-26 11:48 编辑
关于望江论坛有人发帖“望江县医院发生一起让人震惊令人发指的事件”网络舆论的回复 2016年8月25日9点37分， 望江论坛有人发帖“望江县医院发生一起让人震惊令人发指的事件—望江县医院骨一科见闻感想录”，医院对此高度重视，并责成相关部门迅速查明事情真相，对于发帖人反映的问题经查处若涉嫌医务人员违规违纪问题医院绝不姑息。医院同时表示：1.为我县卫生事业的健康发展，医院真诚的欢迎社会监督、欢迎广大百姓向我院提出好的意见与合理建议；2.医院在门诊六楼设有客服中心职能科室，就诊患者在就诊过程中的异议、争议及不适就诊感受等均可以直接到客服中心进行反映（客服中心电话0556-7160730）；3.医院当竭力让所有来院就诊的患者有一个好的就诊感受。 经我院相关部门的调查，现对发帖人的发帖内容做如下回复。 一、关于发帖人反应的患者汪某在我院诊治经过的简述： 患者汪某，系"外伤后1小时伴头痛、头晕、全身多处疼痛"于2016年5月8日入住我院脑外科，入院完善相关检查后诊断明确：1.颅脑损伤(内开放性)；2.脑挫伤（左侧颞叶）；3.蛛网膜下腔出血；4.硬膜下出血；5.枕骨骨折；6.颅底骨折；7.髌骨骨折(右侧)；8.全身多处软组织损伤。入院后以危及生命的颅脑损伤脑外科专科治疗为主的同时结合患者合并有髌骨骨折（右侧），故于2016年5月9日脑外科请骨科王主任专科会诊，王主任会诊后告知患者及家属可行手术治疗或外固定保守治疗的不同治疗方案，并讲明手术及保守治疗的利弊。后患者及家属选择保守治疗方案。2016年5月11日王主任再次会诊患者，告知患者及家属①先行局部支具固定，待患肢肿胀减轻后行石膏固定，外固定时间为一个半月，固定期间膝关节局部制动；②制动期间不适当的活动可导致骨折移位，骨折移位后需手术治疗；③局部制动一个半月骨折愈合后拆除外固定装置，适当的关节功能恢复锻炼。2016年5月17日复查X光片提示髌骨对位良好，患者及家属考虑天气炎热不愿行石膏固定而行支具固定，2016年5月20日患者签字要求出院。一个半月后即2016年6月24日患者来院复查提示髌骨愈合良好，当时告知患者及家属患肢功能锻炼恢复关节功能。
二、关于发帖人反应问题的答复 1、发帖人讲述：“后来到其他医院找了几个骨科医生看，都说是静养时间过长，静养时缺少适当活动所致，可这两点恰恰是王某忽视前者和始终没有提及后者的关键之处！” 【医院答复】患者髌骨骨折诊断明确，结合骨折移位不明显给予可以手术治疗及外固定保守治疗不同治疗方案并告知各种治疗方案的利害关系，后患者及家属选择局部支具制动的治疗方案，制动时间为一个半月，一个半月后即6月24日患者来院复查骨折愈合良好，拆除外固定装置，告知患者及家属需要给予关节功能恢复锻炼。这样的治疗过程符合规范，在局部制动期间不适当的活动可以导致骨折移位甚至需要手术治疗的后果。局部制动时间为一个半月，不存在所谓的“静养时间过长、静养时缺少适当活动”之说。 2、发帖人讲述“尽管这样，腿仍然无法完全弯曲。现在已经三个月了，治愈的希望越来越渺茫。我怎么也不会想到，我老婆一条轻微骨折的腿，居然被一个堂堂的骨科主任治残废了！”之说 【医院答复】患者于2016年5月8日入院，2016年5月20日签字出院，2016年6月24日来院门诊复查髌骨愈合良好后拆除外固定装置并告知需要关节功能恢复锻炼。一个半月的局部制动是髌骨骨折治疗所必须的，拆除外固定后膝关节缰硬不适，需要通过适当的功能锻炼，绝大部分人均可恢复正常。不配合功能锻炼可能产生不良后果，医生的治疗无法代替患者的积极主动的康复锻炼。 3、发帖人反映我院医生“围攻”患者家属的问题 【医院答复】患者于6月24日来院门诊复查并拆除外固定装置回当地康复锻炼，之后未再次来院复诊，我们对患者锻炼康复具体情况不知情。患者家属于7月21日来院到骨科找王主任理论（患者本人未来院），指着王主任鼻子指责“骨折治好了、但人治残废了”，当时患者家属情绪十分激动，赵医生、周医生出面制止并解释说明骨折固定后关节功能障碍需要通过功能锻炼才能恢复，同时告知患者家属对于治疗效果有异议可以去医院客服中心合理解决，期间赵医生、周医生与患者家属存在言语方面的冲突，医院就此对赵医生、周医生提出批评教育。但并没有像发帖人所说的“医生围攻”患者家属的情况。 三、医院建议 希望患者及家属在我院治疗过程中对若对治疗效果不满意、对服务不满意等问题可以直接到医院客服中心反映问题（门诊楼六楼，电话0556-7160730）。 望江县医院医务科 2016年8月26日 | 
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发表于 2016-8-26 11:38:06
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