店大也不能欺客，做生意应多一点诚信

乔峰 · 发表于 2019-4-29 18:52:09

想来与敬平家电老板有一面之缘，并给我留下了较好的印象，也算是他店的老客户，这次购物的经历有点难受，特别是你前台的客服处事的态度值得给您提醒一下。
今年元月到店去买了一台骆驼牌的暖风机，讲价后300元，但用了不到一个星期就坏了，第一次去没说什么倒也当场就换了一台，但回来又用了不到十天，又坏了，并且造成家里电路断电。说真话此电器每天只用一个小时左右，前后不到一星期就坏，质量确实有大问题。当时正是正月就放哪没有到店去找。4月初找了个下午时间到店询问，告知可修但不能换，好吧，等修吧。时到昨日来电告之可换其他物品，我想到此电器质量就答应换。到电询问可折价260元，因差距不是太多就算了，也没争议的必要。解决问题本来就要各退一步的。又不是什么大事。
首先客服找我要发票，我说没有，回答就不能换，但这个电器目前也只有你一家卖，难道不是你家的吗？还好我有销售单。本来就没开发票的。客服的意思是叫我换一个电扇，我家电扇多就想换一个微波炉，选中了一个美的的，网上京东价800多元，先前还讲按京东价给我，但一会又变卦一分不让，我看她爱理不理的样子，想想算了就选个电扇吧。相中一个标价306元的问卖价，她查一下说可以换，现在想来是怕我反悔，说“等一下我没看到有摇控器，价格可能看错了”。我说你再看下价格多少钱可卖？等一下她来了说可以给你了。
因有事我急回，到家上网一查美的此电扇价格没有超过200元的。想想此客服的忸怩作态欺骗的模样，想想300元买一电器，基本没用两次进店后变成200元价值的暂无用电器。我都想不明白不知我是怎么瘦身的？
别话不多说，道理您也懂，算友善提醒吧。

苦蔷薇 · 发表于 2019-4-29 19:42:11

店大欺生

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乡下人家 · 发表于 2019-4-29 20:17:38

对于家电我们几乎都选择电商，京东商城和国美，苏宁。

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望江小鱼儿 · 发表于 2019-4-29 20:21:10

买电器选京东。我家所有的电器包括装修的灯具都在京东上买的。用了三年了，一个都没坏。就卫生间一灯在实体店里买的，结果没用一年就坏掉了。买家电我还是信赖网上的东西。

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拐的王 · 发表于 2019-4-29 20:30:25

实体店再不改变服务质量和态度，迟早要关门的！

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mas2205 · 发表于 2019-4-29 20:42:10

网上选购品牌家电还是有保障的。

青衫长歌 · 发表于 2019-4-29 21:06:19

习惯就好了，我都不想吐槽

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玻璃塔快乐 · 发表于 2019-4-29 21:13:48

我家所有的电器。都在家平电器买的。我也遇到楼主一样的问题。我都快忘记了。不想平价。就想说一句话。无语。

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望江论坛11 · 发表于 2019-4-29 21:22:20

文武电器也是一样我300多买的东西回家没2天坏了，找来找去，说给修，过年期间。安庆来回寄，说修好了，拿回家一看根本没修，又拿过去，他们的人干脆说没坏，我说这不是有3档位吗？刚开始2天用的好好的，怎么现在都一个样了，我说你拿一个新的出来比比，他说卖完了，我真不想爆粗，懒得说了，反正质量和售后都非常差劲

惠普电脑 · 发表于 2019-4-29 21:42:02

我家大部分东西也在敬平家店买的，最近买了台洗衣机，客服态度真心不好，没过几天我家又需要脱水机，我都不想去，就是不想看见那些客服爱理不理的样子，就在我家附近，然后我老公去的

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31415926 · 发表于 2019-4-29 21:53:53

家电还是到京东，天猫，苏宁，国美买靠谱，至少价格不会被坑。

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家和事事兴 · 发表于 2019-4-29 22:06:41

作，迟早吹灯拔蜡，关门大吉

雷池雷江 · 发表于 2019-4-29 22:31:54

这些东西在网上买多好，价格透明又方便

卧龙桥畔 · 发表于 2019-4-29 22:42:09

不作不死！一作肯定死！！！！

诗和远方 · 发表于 2019-4-30 05:47:02

在实体店同款型号，同样价格根本买不到

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