那些一言不合就投诉公交司机的人，这几点你需要搞清楚

wjgl · 发表于 2019-6-19 21:10:52

那些一言不合就投诉公交司机的人，这几点你需要搞清楚

曼曼是一名在校实习生，经常需要挤公交去单位，在最近的一次上班途中，公交车上人不是特别多，一个妈妈带着小朋友坐在公交前排座椅上，小朋友用公交拉环当健身吊环玩耍，司机急忙加以相劝，妈妈认为司机多管闲事，就偏偏让孩子玩，司机生气的说到：“怎么有你这样的母亲，完全不顾孩子安全？”这位女士直接掏出手机：“喂，**部门，你们的公交司机在车上大喊大叫，把我孩子吓到了，我要投诉他！”司机当场就发怒了。此时的车上，没有一个人肯站出来为司机说话，大概是因为都抱有不想惹事的心理。
这位妈妈有点过分了，司机也是好心提醒，这个投诉分明是污蔑。公交车司机每天需要在不到一平米的空间坐上8小时，三餐不定，有时候，连上厕所的时间都没有。每天要面对数百名乘客的各种问题，实属不易，如果再遭受这种恶意投诉，简直是让人寒心。
　　
对于女乘客这样的行为，想说几句：我们尊重每一份职业，而对于公交司机这个岗位，我们更是敬重。公交司机每天拿命在工作，长期被各种职业病缠身，为城市各类人群的交通安全而奋斗。所以，那些一言不合就投诉司机的人，我想说这几点你是不是没有搞清楚？
1、在公交车这样的公共场合，你有没有注意自己的言行，什么能做，什么不能做？作为成年人，这种属于常识范畴之内的事情，还需要别人提醒你吗？孩子因贪玩在公交车上出了任何事故，司机是要负责任的，所以，不要让你的任性拖累到别人。
　　
2、有些人经常会抱怨公交司机的服务态度不好。我希望你搞搞清楚，他是一个驾驶员，并不是酒店服务员。有些公交车上规定乘客禁止与司机交谈，你做到了吗？不是向司机问路就是催促司机快一点，甚至会因为突发情况急刹车对司机破口大骂。
当你埋怨司机的服务态度差时，你首先得扪心自问，你是一名文明的乘客吗？不要大声喧哗，保持安静，不随手丢人垃圾，礼让老人和儿童。这些你都做到了吗？此外，我想说，你的付出与回报成正比，对司机百般挑剔的人，大概没有搞清楚，你坐的是2块钱的公交，不是飞机头等舱。

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