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一、上门检修服务，可另收取上门服务费。具体为5公里及以内不超过20元；5公里以上至10公里不超过30元；10公里以上由企业与用户协商确定。 二、检修时发现两个及以上部位或项目同时故障，可加收其它部位或项目检修价格的10％。 三、表中注明（含）的部位和项目，是指包含辅助材料价格。辅助材料包括：压气、检漏、排堵、抽真空、封口、调试等工序中需要的制冷液、工艺铜管、焊条、氧气、氮气、乙炔、环氧树脂、焊锡等。 四、机件经检查明故障原因若不委托修理，可收取该部位或项目检修价格的30％。制冷设备检查内漏，还可加收辅助材料费20元。如查明故障因而无零件等原因无法修复，则免收一切费用。 五、部件或组件的修理价格，可按不超过该零部件或组件调换价格的25％收取。 六、特殊疑难的的机件，如火烧、雷击、电击和严重腐蚀、印板断裂，其检修费由企业与用户协商确定。 七、价目表中没有列出的新产品及其部位或项目的维修价格，企业可制定试行价，抄送行业协会备案。 八、热水器、检修时发现两个及以上部位或项目同时故障；同时有二个小修或中修项目；在第一个项目收费后加收第二个项目的10％修理费，三～四个项目同时小修的作为中修收费；五个项目同时小修的作为大修收费；三个项目同时中修的作为大修收费。 这些为众所周知的价目表，易为上海家电器行业协会及上海市物价局明文规定的行业收费价格，可又有多少顾客知道这其中的水分是多少呢？众所周知我们所请来的维修人员都是一级维修单位，无论技术和资质我们都是无可挑剔的，另本公司就业与空调行业我们就来看看空调一级收费标准 （可在上海家电行业协会上海市家用电器维修价格市场参考价看到）根据这些收费标准我们无可厚非，再看看这些只要笼统的收费标准而无具体配件收费价格，外加一点就是它有着活动性那就是可以另加价格，也就是同时维修几个项目时可添加维修费用，这里大家就要主要了，我们的空调同时坏几个毛病是有可能的，但费用能不能同时叠加呢？回答应该是不能，可又没有那条条文规定不可以，而且在市场经济的利诱下部分维修人员乱开价以及明明不坏的配件说你的配件坏了，基于这点你是投诉无门（也不知道坏不坏）报案根本不成立，运气好的可能退还部分金额，可空调却没修好甚至修的跟坏的彻底，而让人无计可施，（这里只能说是一部分人）。 其实所有维修空调人员都知道我们维修空调的利润大概是配件的60%就比如传感器市场进价一般是20元一根在加上60%点基本在80元一根，压缩机电容25uf 40元加上60%是100元（电容为普通的进价）可大部分收费价格都是统价120元，加液成本65加上60%是125元，（注意：很多维修人员在检测氟时以倒接压力表来忽悠客户，空调正常压力不会超过5个压力，随温度变化来定，还有就是一点要在启动运转后20分钟看压力，此为标准压力）另外还有部分维修人员更换不规格产品致使空调任有问题曾在，在打电话叫他来修说什么也不来了，从而另找维修公司以至于误导维修人员判断错误引起不必要的损失，这里说的是部件更换基本价位，而部件修理价位一般收取成品部件费用的60%，当然大部分配件为一次性产品所以我们只有已更换为主（也有一些是技术问题）而更换配件就存在一个保修问题了，维修的人员基本都知道我们购买配件很多厂家是售出就不保修，而我们要对客户负责实行三包政策，那这中间的风险有谁来承担呢？无可厚非的这个风险有落在消费者身上了，而这里的风险费是多少？我想大部分消费者都不会知道的，其实我们再进配件的时候基本都是有一个行业规定（不是ZF规定）那就是保修三个月加总金额20%点，大家可能不知道70%的配件是无风险可承担的，而很多配件上去不长时间就坏的原因是什么呢？其实很简单是没有维修到位，也就是我们消费者在使用产品时没有保养好而产生多个毛病但维修人员被表面故障所迷糊而忽略了存在的隐患，以至使消费者又无辜承担了一次复修时产生的费用。 基于以上几点我建议消费者在维修电器时： 一：要求开具有公章的收据或维修公司的维修单据 二：留下被更换的配件（可找懂行的朋友检测，以备投诉时的证据） 三：记住维修人员的姓名和所找公司名称 四：条件具备的可网上查一下所找公司的真伪 五：不可同时找几家公司维修，可能会产生误诊以至于更加修坏 六：货比三家，多打听一下配件价格 上海凭信制冷工程有限公司凭鑫服务中心 | 
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发表于 2011-6-18 11:12:33