望江：问题“一点通” 诉求“码”上办

望江论坛

“原来这个平台真的有用，我在上面反映屋场旁边的养猪场散发异味，没想到真有人管，乡里和村里的干部已经及时到现场调查处理，处理好后还向我反馈，我很满意。”望江县凉泉乡湖滨村村民汪子洋对电话回访的乡纪委工作人员说道。

汪子洋抱着试一试的心态在小微权力“监督一点通”平台反映“汪家大屋旁边的养猪场散发出来的气味很大，影响了村民的生活”。乡纪委接到诉求后，第一时间转办给湖滨村，并联合湖滨村工作人员到现场了解情况。

经了解，20年前，湖滨村为了发展壮大村集体经济，将汪大屋旁边的林地承包给了周边乡镇的养殖户江某某，其在此建起了大棚养殖生猪，每年大概能出栏300余头生猪。近期，江某某为了清理化粪池内的猪粪将盖子打开，之后没有及时盖上，加上天气炎热，难闻的味道很快就散发开来。在现场，核查组人员和江某某一起把化粪池的盖子盖好，并对江某某进行了教育。核查结束后，核查组人员立即来到汪子洋家，向他反馈了核查处理情况。

小微权力“监督一点通”平台便利了群众反映诉求的渠道，群众可以足不出户，在手机上打开小程序就能反映问题，同时，通过核查了解、及时反馈问题，加强了乡村干部与群众的沟通交流，将矛盾解决在萌芽状态。

自平台上线以来，该县坚持动员与培训结合、线下与线上结合、督查与调度结合，扎实开展小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作。各乡镇结合党员大会、村民代表大会、村民理事会及文艺演出等契机进行宣传推广，让群众了解平台的作用、公示内容与办事程序，并安排乡镇纪委及村工作人员进行现场讲解，“手把手”教会群众如何使用，让更多群众积极主动参与基层小微权力监督当中去。

同时，在全县各乡镇和村（社区）党群服务中心都安装了一体式触摸屏查询机，及时有效地帮助群众了解村务、村级“三资”管理、惠民政策落实等多方面的情况，确保小微权力在阳光下运行，筑牢基层权力监管“防火墙”。

截至目前，该平台共受理群众投诉970件，办结966件，办结率99.6%，满意率91.1%。（通讯员 付碧玉、鲍家文）

小货郎

我的身份证号，手机号，被别人使用了，短信验证都登录不了，什么情况？？

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