望江：关于征集“居民水电气计量不准确、收费不规范”问题线索的公告

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为切实维护广大人民群众“用水、用电、用气”合法权益，加强居民水表、电表、燃气表计量监管，规范价格收费行为，让群众用上“明白水、放心电、公平气”，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感，望江县市场监管局面向社会公开征集水电气计量不准、收费不规范问题线索，现将有关事项公告如下：

一、问题线索征集时间
2025年4月至2025年12月

二、问题线索征集内容
（一）计量违法问题线索
1、安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的；
2、破坏水电气计量器具准确度，使其计量不准确；
3、擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；
4、违规估抄或错抄，少计或多计用量的；
5、伪造、盗用水电气计量数据，谋取不正当利益的；
6、拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；
7、其他违反计量法律法规的行为。
（二）价格违法问题线索
1、不执行政府定价、政府指导价，擅自改变水电气价格标准的；
2、在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的；
3、转供水电气过程中违规加收费用的；
4、在城镇规划建设用地范围内，将建筑区划红线外的建设费用转嫁至用户承担的；
5、不按规定明码标价，未在营业场所、官网等公示收费标准的；
6、其他违反价格法律法规的行为。

三、问题征集方式
（一）电话征集：12315
（二）网络征集。登录全国12315互联网平台，填写投诉举报内容。
（三）信函征集。将投诉举报信函邮寄至望江县市场监管局综合行政执法大队，邮编：246200。
（四）来访征集。直接到望江县市场监督管理局综合行政执法大队（地址：华阳镇望江大道与武昌湖路交叉口）或望江县市场监督管理局各市场监督管理所进行举报。

四、问题线索征集要求
（一）举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，以方便进一步调查取证，我们将严格保密。请提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。
（二）举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。
欢迎社会各界和广大市民积极参与，踊跃举报问题线索，筑牢民生防线，营造安全放心的市场消费环境。
特此公告。

望江县市场监督管理局

2025年4月24日

来源：望江县市场监督管理局 望江县人民政府网

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